Protection des Données Personnelles

Chez Prodimann SA, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de protection des données explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est : Prodimann SA
Rue De-Candolle 11, 1205 Genève, Suisse
Email : contact@prodimann.ch
Téléphone : +41 (0) 76.214.53.19

2. Données collectées

Nous pouvons collecter différentes données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services, y compris :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données liées à la facturation : Adresse postale, numéro de TVA.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
  • Données commerciales : Demandes de devis, détails sur les projets de réémaillage ou autres services.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données pour les raisons suivantes :

  • Exécution des services : Pour répondre à vos demandes de devis, gérer vos projets, et assurer le bon déroulement de nos prestations.
  • Amélioration du site et des services : Pour analyser la fréquentation du site, améliorer l’expérience utilisateur, et personnaliser nos offres.
  • Communication commerciale : Pour vous envoyer des informations sur nos services si vous en avez fait la demande.
  • Conformité légale : Pour respecter les obligations légales et fiscales.

4. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans le cadre légal suivant :

  • Votre consentement : Lorsque vous nous autorisez à traiter vos données (formulaire de contact, inscription à la newsletter).
  • Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l’exécution de nos prestations (devis, facturation).
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et communiquer avec nos clients.
  • Obligations légales : Lorsque la loi nous impose de conserver certaines données.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à Prodimann SA. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Sous-traitants : Pour certaines opérations techniques (hébergement du site, outils d’analyse).
  • Autorités compétentes : Si la loi nous y oblige (autorités fiscales, régulateurs).

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données liées à un contrat : Conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées pour une période de 10 ans (selon les obligations fiscales et légales).
  • Données de navigation : Conservées pendant une période de 6 mois à 1 an.
  • Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Droits de l’utilisateur

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles (dans les limites légales).
  • Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité des données : Si applicable, vous pouvez demander que vos données soient transférées à une autre organisation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à contact@prodimann.ch.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction. Nous utilisons notamment le cryptage SSL pour sécuriser les données échangées sur notre site.

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour collecter des informations sur votre navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

10. Modifications de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Prodimann SA
Email : contact@prodimann.ch
Téléphone : +41 (0) 76.214.53.19